Cách xử trí khi thanh toán lệ phí đăng ký xét tuyển đại học bị lỗi

Nếu quá trình thực hiện thanh toán lệ phí đăng ký xét tuyển đại học gặp sự cố, thí sinh nên bình tĩnh thao tác lại đúng các bước theo hướng dẫn hoặc liên hệ tới các số hotline đã được cung cấp.

Ngày 26/08/2022, 07:54:52   Tác giả : Bích Nhuần    Lượt xem: 306

Cách xử trí khi thanh toán lệ phí đăng ký xét tuyển đại học bị lỗi

Cách xử lý sự cố không thấy nút " Thanh toán"

Trong quá trình thanh toán lệ phí, thí sinh có thể gặp sự cố như không thấy hiện thị nút "Thanh toán" tại giao diện đăng ký nguyện vọng.

Nguyên nhân có thể là thí sinh hiện đang không thuộc tỉnh/thành được mở hệ thống thanh toán theo lịch phân chia thời gian nộp lệ phí xét tuyển. Hoặc hệ thống thanh toán hiện đang bị quá tải.

Chuyên mục Kỳ thi THPT Quốc gia - lưu ý thí sinh cần nắm lịch thanh toán lệ phí như sau:

Từ 0 giờ ngày 24/8/2022 cho đến 17 giờ ngày 26/8/2022 gồm có: Thành phố Hà Nội; Hà Giang; Cao Bằng; Bắc Kạn; Tuyên Quang; Lào Cai; Điện Biên; Lai Châu; Sơn La; Yên Bái.

Từ 0 giờ ngày 25/8/2022 cho đến 17 giờ ngày 27/8/2022 gồm có: Hòa Bình; Thái Nguyên; Lạng Sơn; Quảng Ninh; Bắc Giang; Phú Thọ; Vĩnh Phúc; Bắc Ninh; Hải Dương; Thành phố Hải Phòng.

Từ 0 giờ ngày 26/8/2022 cho đến 17 giờ ngày 28/8/2022: Hưng Yên; Thái Bình; Hà Nam; Nam Định; Ninh Bình, Thanh Hóa; Nghệ An.

Từ 0 giờ ngày 27.8.2022 đến 17 giờ ngày 29.8.2022: Hà Tĩnh; Quảng Bình; Quảng Trị; Thừa Thiên Huế; Thành phố Đà Nẵng; Quảng Nam; Quảng Ngãi; Bình Định; Phú Yên; Khánh Hòa; Ninh Thuận; Bình Thuận; Kon Tum.

Từ 0 giờ ngày 28.8.2022 đến 17 giờ ngày 30.8.2022: TP.Hồ Chí Minh; Gia Lai; Đắk Lắk; Đắk Nông; Lâm Đồng; Bình Phước; Tây Ninh.

Từ 0 giờ ngày 29/8/2022 cho đến 17 giờ ngày 31/8/2022 gồm có: Bình Dương; Đồng Nai, Bà Rịa - Vũng Tàu; Long An; Tiền Giang; Bến Tre; Trà Vinh; Vĩnh Long, Đồng Tháp; An Giang; Kiên Giang; Thành phố Cần Thơ, Hậu Giang, Sóc Trăng, Bạc Liêu, Cà Mau.

Thí sinh lưu ý nắm lịch thanh toán lệ phí

Cách xử lý khi chưa có tài khoản ngân hàng cá nhân/ví điện tử

Trong trường hợp thí sinh chưa có tài khoản ngân hàng/ví điện tử, thí sinh đến trực tiếp điểm giao dịch của ngân hàng/ví điện tử để thực hiện đăng ký tài khoản.

Trường hợp thí sinh ở vùng sâu, vùng xa có thể đến tại các điểm bưu cục của VNPT Post/Viettel Post để đăng ký tài khoản ví cũng như nạp tiền hoặc thanh toán hộ, hoặc có thể nhờ người khác thực hiện thanh toán hộ.

Cách xử lý khi nhận thông báo tiền bị trừ nhưng không nhận được thông báo

Thí sinh liên hệ trực tiếp số hotline của kênh thanh toán hoặc tổng đài hệ thống xét tuyển để phản ánh và nhận hỗ trợ kiểm tra (tiền đã trừ trong thực hiện giao dịch này sẽ được hoàn lại sau).

Cách xử lý khi thực hiện thanh toán nguyện vọng thành công nhưng bị lỗi không tự động quay về trang hệ thống xét tuyển hoặc đã quay về nhưng lại vào yêu cầu đăng nhập

Thí sinh đăng nhập lại vào hệ thống xét tuyển kiểm tra trạng thái giao dịch thanh toán. Trạng thái giao dịch thanh toán thành công tức là thí sinh đã hoàn thành nghĩa vụ nộp lệ phí.

Cách xử lý khi không thể thực hiện giao dịch do hệ thống bị nghẽn

Thí sinh không nên tiếp tục cố truy cập lại ngay, nên chờ khoảng tầm 15 đến 30 phút sau rồi truy cập lại. Đồng thời, rà soát lại kỹ thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử để thực hiện lại giao dịch khi hệ thống trở lại bình thường.

Thí sinh gọi tổng đài hỗ trợ hệ thống xét tuyển hoặc báo cáo thầy/cô phụ trách công nghệ thông tin của trường phổ thông (nơi tiếp nhận hồ sơ) sau một số lần truy cập lại nhưng vẫn không thành công.

Trường Cao đẳng Y Dược Pasteur xét tuyển và miễn giảm học phí năm 2022

Chính sách ưu đãi giáo dục Miễn giảm 100% học phí ngành Y Dược năm 2022

Trường Cao đẳng Y Dược Pasteur xét tuyển và miễn giảm:

- Tất cả thí sinh XÉT TUYỂN & NHẬP HỌC từ ngày 02/08/2022 đến hết ngày 15/09/2022 đi sẽ được hưởng các chính sách ưu đãi giáo dục miễn 100% học phí năm 2022 nếu học sinh đạt từ 18 điểm trở lên theo Tổ hợp 3 môn khối A; B theo điểm thi tốt nghiệp THPT hoặc xét học bạ lớp 12. 

Thí sinh tham gia: ĐĂNG KÝ TRỰC TUYẾN